سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط الاستبدال : 

-لابد من إحضار أصل الفاتورة .

2- أن لا يكون مضى على الجهاز أكثر من 3 أيام من تاريخ الاستلام . 

3-أن يكون الجهاز المراد استبداله  بحالته الاصلية بدون أي إستخدام وبكامل اكسسوراته وبالتعبئة الأصلية له وبكامل إكسسورات التغليف الخاصة به.

شروط الاسترجاع :

1-لابد من إحضار أصل الفاتورة.

2- أن لا يكون مضى على الجهاز أكثر من 3 أيام من تاريخ الإستلام .

3-أن يكون الجهاز المراد استرجاعه بحالته الاصلية بدون أي إستخدام وبكامل إكسسوراته وبالتعبئة الأصلية له وبكامل إكسسورات التغليف الخاصة به.

شروط إرجاع المنتج في حالة وجود عيب مصنعي:

1-لابد من إحضار أصل الفاتورة .

2-يرجى الاتصال على المعرض والإبلاغ عن عطل الجهاز حتى يتسنى لنا مخاطبة الوكيل لإرسال فني من جهته لعمل تقرير في حال كان في الجهاز عيب مصنعي ومن ثم لابد من حصول موافقة الوكيل لإسترجاع الجهاز.

شروط عامة : 

1-\\tجميع المنتجات والأجهزة ضمانها على الوكيل ولا يمنع من التواصل مع المعرض لرفع طلب الصيانة عن طريق الوكيل.

2-\\tفي حالة الاستبدال أو الإسترجاع يتحمل العميل تكلفة التوصيل ما لم يكن المنتج به عيب مصنعي.


3-\\tيتم إحتساب رسوم إضافية في حال التوصيل خارج مدينة عنيزة .
استبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة